定常運用の委託

smart.VPSをご利用されるにあたり、コンフィグレーションツールを用いたGUIによるサーバの操作、または、コマンドラインからの入力によるサーバの操作で設定ファイルを変更する必要があります。
しかし、そのようなことのために本業の手を止め、お客様の生産性を下げてまで行う価値があるのか、判断の難しいところではあります。例えば、4月の新入社員に入社の際、メールアドレスの付与のために、誰かが本業の手を止めサーバにログインしてユーザの追加を行わなければなりません。
このような面倒な作業をお客様に成り代わり実施するのが定常運用です。
定常運用をご依頼いただいた際に弊社で実施する作業は以下の通りです。

1. ユーザ管理
   メールでご指示いただいたユーザの追加、削除します。
2. パスワードのリセット
   メールでご指示いただいたユーザのパスワードをリセットします。rootの場合は別途打合せを実施してからの実施です。
3. コンテンツの更新
   コンテンツの原本をメール添付で頂戴し、お客様のWebサイトにコンテンツをアップロードする作業です。この作業は月に2回までです。
4. Firewall機能の設定変更
   緊急時を除き月に2回までです。

これらを必要とされる場合は本オプションをお申し付けください。

バックアップデータを別のメディアに保存

smart.VPSでは、データのバックをお客様にお願いしています。本オプションをお申し込みでない場合は弊社にてデータのバックアップを実施いたしません。お客様でバックアップを実施される場合は、サーバ内の別のフォルダにデータを格納するのではなく、作成したバックアップデータをダウンロードしてお客様のお手元のPCに保存願います。
コンピュータは機械であるため故障は付きものです。コンピュータのディスク装置は回転しているため寿命は5年程度といわれています。電源から給電された電気は一旦コンデンサに送られ電気は整流されてからコンピュータの内部に送られますが、このコンデンサの寿命も5年程度といわれています。これらは、コンピュータを構成する部品の中でも比較的寿命の短いものです。当たり外れがあるでしょうが、いつかは壊れると考えて間違いありません。
お客様がsmart.VPS上でECサイトをオープンしたとします。そこには、購入者の情報や商品の情報、購入者が購入した商品、個数や送り先などの情報が蓄積されます。もし、バックアップを取っていなくてハードウェアが万が一故障したら、このようなデータはすべて失こととなります。発送準備のために仕入れた商品が行く宛を失い在庫を抱え、頭を抱えることとなります。
本オプションでは、1日に1度、お客様のディスクイメージまるごとを外部メディアにバックアップいたします。リストアすれば前日の状態に戻りますが、部分的なリストアは不可能であるためご了承ください。バックアップは1世代で毎日上書きをしますが、最大3世代まで追加いただけます。
必要とされる場合は本オプションをお申し付けください。